ОСТАВЬТЕ СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ НАМ
ЭСТАФЕТЫ В ЛЮБОЙ ТОЧКЕ СТРАНЫ
Мы работаем за кулисами авиации. Наша миссия — сделать каждый рейс эффективным для авиакомпании и комфортным для пассажиров. Мы работаем так, чтобы вы чувствовали уверенность — в полёте, на земле и на каждом этапе пути.
Трансфер: пунктуальность как принцип
Мы используем собственный автопарк и сотрудничаем с надёжными перевозчиками — от стандартного до премиум-класса. Трансфер организуем с учётом дорожной ситуации и графика экипажа. За рулём — водители с большим опытом работы, которые понимают, как важно прибыть вовремя.
Питание: энергия для новых высот
Питание организовывается по согласованным с авиакомпанией стандартам. Мы учитываем диетические особенности и культурные предпочтения. В рацион входят сбалансированные горячие блюда, свежие закуски и напитки — всё, что нужно для здоровья и продуктивной работы экипажа и отдыха пассажира.
Наши партнёры - отели с безупречной репутацией, где экипаж может спокойно отдохнуть и восстановить силы. Мы предлагаем квотируемые нами номера, оснащённые по стандартам авиакомпаний, и круглосуточную диспетчерскую поддержку — чтобы всё оставалось под контролем, даже если график меняется.
Проживание: комфорт после высот
02
01
03
ЭМПАТИЯ — ЧАСТЬ НАШЕГО СЕРВИСА
Мы не ограничиваемся исправлением ошибок— мы стремимся вернуть доверие пассажира. В случае необходимости предоставляем медицинскую помощь, компенсации и комплиментарные услуги. Это не бонус, а часть нашей ответственности.
ПОДДЕРЖКА 24/7
Мы всегда на связи и готовы оперативно помочь пассажирам по любым вопросам. Для удобства пассажиров доступны:
· регулярные SMS-уведомления,
· доступ к онлайн-чату с поддержкой,
· персональный менеджер для решения вопросов
Если рейс задержан или отменён, мы действуем оперативно и по отлаженному алгоритму. Организуем размещение в надёжных отелях, питание от партнёрских ресторанов и трансфер в обе стороны. Все процессы координируются через нашу диспетчерскую службу — вам не нужно ни о чём беспокоиться.
Мгновенная реакция
02
В СЛУЧАЕ СБОЕВ: КОГДА ВАЖНА КАЖДАЯ ДЕТАЛЬ
01
03
безупречно
На земле — как в небе:
Команда ГК «КАРС» обеспечивает уверенность и порядок на каждом этапе обслуживания.
Мы создаём то, с чего начинается и чем заканчивается полёт — комфорт, надёжность и спокойствие.
С вами на связи 24/7 команда профессионалов.
  • Гарантированное размещение экипажа по квотам;
  • Отлаженная логистика и надежные перевозчики, свой автопарк в более, чем десяти аэропортах страны;
  • Организация питания, в том числе ланч-боксов;
  • Хранение багажа экипажа.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭСТАФЕТ «ПОД КЛЮЧ»
Услуги
03
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ И КАССОВЫЕ УСЛУГИ
  • Мы работаем в 27 аэропортах России и Абхазии
Обеспечиваем:
  • Оказание представительских и кассовых услуг;
  • Оформление командировок для сотрудников авиакомпании.
выполнение ФАП 82
  • Поддержка при сбойных рейсах;
  • Междугородние и городские перевозки;
  • Кейтеринг и доставка напитков в аэропорт;
  • Доставка багажа;
  • Круглосуточная поддержка пассажиров;
  • Мгновенная обработка заявок и перевод в бронь — без штрафов при отмене.
01
02
Поддержка работает 24/7. Мы на связи в любой точке маршрута и готовы помочь с вопросами по проживанию, трансферу и другим организационным моментам. Быстрая обратная связь, чёткие ответы и понимание специфики вашей работы — чтобы вы могли сосредоточиться на главном.
Ваш багаж доставляется из аэропорта прямо в отель, домой или в офис.
Не нужно нести тяжёлые чемоданы или искать такси с большим багажником — мы доставим всё безопасно, точно в срок и без лишних хлопот. Это особенно удобно после длительного перелёта или при плотном графике.
Доставка багажа
КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ С ПОМОЩЬЮ CRM
  • Собственная база объектов размещения с доступом к специальным тарифам (дешевле рынка более чем на 15%)
  • Оптимизация процесса размещения экипажей и работы в сбойных ситуациях
  • Исключение ошибок: задвоение заявок, лишнее питание и другие непредвиденные расходы
  • Автоматическое формирование отчётных документов и другие дополнительные функции для ускорения обработки заявок и экономии ресурсов
05
04
06
Единая цифровая платформа с чат-ботами и приложением.
ТЕХНОЛОГИИ И ПАРТНЕРСТВА
Прямая база партнёров
(отели, питание, транспорт)
Интеллектуальные системы бронирования
Или наберите
Договор - это формальность, может и подождать.
Электронная почта
Исправим! Направьте заявку оперативному дежурному — и мы всё организуем.
НУЖНА ПОМОЩЬ, НО НЕТ ДОГОВОРА?
СТАНЬТЕ НАШИМ ПАРТНЕРОМ УЖЕ СЕГОДНЯ
Служба поддержки пассажиров:
Региональный руководитель:
Почта коммерческих отделов:
Телефон поддержки